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先日、長年履いていたお気に入りの中敷き(踵部分)が痛んで、大好きなリーガルの文字が消えてさらにはがれてきました。電話したら工場へ直送しての修理ととても親切な対応でした。数日後店舗へ出向きましたら、電話でお話ししていただいた方で、素敵な笑顔での対応、中に挿入するタイプの中敷きを進められ即OK。ついでに靴紐も傷んでいたので交換しますかとのことで購入しました。長年使用していた靴紐を何と靴へ結んでいただきました。さらには足に合った結び目までの調整。自分には神対応でした。靴クリームも購入しとても気分よく帰ることができました。狙っている靴があるので絶対にここで買いますと心に誓いました。小さいけど感激をありがとうございます。リーガル最高ですが、店員さんの対応も最高ですね。店員さん個人の対応能力が高いのと会社の教育体制もしっかりしているんですね。私も見習うところが多々ありました。
リーガルさんのローファーは本当に質が良く、とても長持ちします。
足の幅が広く、普通のローファーだとすぐ痛くなりますが、リーガルの幅広3Eというものは長時間楽に履けるので、とてもお気に入りです。
もちろん、ローファー以外にも種類が豊富で履きやすく歩いていても疲れない靴ばかりです。
主人が結婚前から愛用している通勤靴はいつもこのメーカーです。オーソドックスで重さのある靴は仕事用でもプライベートでもどこに行っても浮かない恥ずかしくない靴であると言えます。
傷が付いたり古くなってきてすり減っても使いたい顧客にも、ちゃんと新品同様に修理してくれるというアフターケアも忘れません。
何十年も履き続けるほど気に入っている顧客はたくさんいます。息子が就職したときも就職祝いにこの靴をプレゼントしてあげようと思っています。