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以前、当店で買った革靴が表面は全然傷んでいないのに靴底だけかなりすり減っていたので修理を依頼しました。すると、数日してから「当店では、ここまですり減ってしまうと付け替えた時に変に曲がったりして、靴が変形してしまう恐れがあるので修理できません」と連絡がありました。私はその時は残念な気持ちばかりで、失礼ながら他店の修理専門店へ持って行き修理をして貰いました。しかし、仕上がって履いてみると見た目は変わらないのですが、どうも感覚が違います。その時、初めてリーガルの人達は靴に対しての意識が物凄く高い人達が作っていたのだと知りました。この出来事から、私はとても信頼出来るお店だと身をもって感じたので、以降はリーガルのお店では革靴だけでなくスニーカーやシューケアグッズなど、様々な物を買うようになりました。
以前営業の仕事をしていた時にずっとリーガルの靴を愛用していたのでよく利用しました。リーガルの靴は掃きやすく歩きやすいので気に入っていますが、そう高くない金額でメンテナンスしてくれるのがさらに良いと思います。だから、ある程度揃えてしまうと後はメンテナンスしながら何年も履いています。お店にとってはあまり儲からないと思いますが、いつも笑顔で対応してくださるので、気軽に持って行けます。セールの案内などもこまめにくださいます。